카카오 브랜드 메시지, 자격 충족 여부 상담하기
카카오 브랜드 메시지를 비친구(M,N) 타겟에게 발송하려면 ‘자격 요건’을 충족해야 한다는 사실, 아셨나요? 간단한 폼만 작성하시면, 노티플라이에서 빠르게 확인해 드립니다.
카카오 브랜드 메시지란?
카카오 브랜드 메시지는 카카오톡 채널 친구가 아니어도, 마케팅 정보 수신에 동의한 고객에게까지 메시지를 보낼 수 있는 새로운 카카오 CRM 메시지 채널입니다.
브랜드 메시지 발송 대상 유형
브랜드 메시지의 발송 대상은 4가지 유형으로 나뉩니다.
| 타입 | 대상 | 특징 |
|---|---|---|
| M | 마케팅(“M”arketing) 수신에 동의한 고객 전체 |
도달 범위는 넓지만 전환율은 상대적으로 낮은 편 |
| N | 마케팅 수신 동의 고객 중 비친구 (“N”on-Friend) |
친구 전환 가능성이 높은 구간, CRM 성과 개선 여지가 큼 |
| F | 채널 친구(“F”riend) 전체 | 과도한 광고 메시지는 주의 필요 |
| I | 채널 친구이면서 마케팅 수신에 동의한 고객(V”I”P) | CTR과 전환율이 가장 높음 |
브랜드 메시지, 비친구에게 보내도 효과가 있을까요?
카카오 공식 테스트 결과에 따르면 효과가 확실합니다.
- 발송 성공률 약 90% (친구톡 대비 약 2배 수준)
- 읽음률 약 70% (친구톡과 유사)
즉, 도달 범위는 넓어졌지만, 반응률은 유지됩니다. 이 점이 브랜드 메시지가 새로운 퍼포먼스 CRM 채널로 주목받는 이유입니다.
노티플라이에서는 이렇게 활용됩니다
브랜드 메시지는 단순히 도달 범위를 넓히는 채널이 아니라, 기존 CRM 메시지가 닿지 못하던 구간을 보완하는 채널에 가깝습니다. 브랜드 메시지를 단독 캠페인으로 운영하기보다, “어디에서 메시지가 끊기고 있는지”를 기준으로 보완 채널로 배치하는 방식이 효과적입니다. 푸시 발송 실패 고객에게 브랜드 메시지를 이어 보내거나, 회원가입·장바구니·구매 이탈처럼 이미 관심이 확인된 시점에 활용하면 도달 범위는 넓히면서도 성과 부담은 최소화할 수 있습니다.
노티플라이는 이러한 흐름을 자동으로 운영할 수 있도록, 브랜드 메시지를 기존 푸시, 알림톡, SMS, 인앱 팝업과 함께 하나의 CRM 시나리오 안에서 설계할 수 있도록 지원합니다.
브랜드 메시지, 우리도 가능한지 먼저 확인해보세요
카카오 브랜드 메시지는 신설된 M,N 타겟에 대해 일정 자격 조건을 충족해야만 발송이 가능합니다.*I,F 타겟(채널 친구)에 대해서는 별도의 자격 조건 없이 기존 친구톡처럼 발송이 가능합니다.
아래 간단한 폼을 입력하시면, 노티플라이에서 직접 브랜드 메시지 대상 여부를 확인해드립니다.
이외에 추가적인 문의가 있으시다면, 언제든지 편하게 문의해주세요.
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